1. Le vendeur
Le site est exploité par Librairie Serouge (SEROUGE SARL, SARL au capital de 6 000 €, SIRET 508 816 808 00010 — RCS Créteil 508 816 808, siège social : 62 rue des Mocards, 94120 Fontenay-sous-Bois). Librairie : Marché Serpette — Allée 4, Stand 15, 110 rue des Rosiers, 93400 Saint-Ouen — Puces de Paris Saint-Ouen. Téléphone : +33 (0)6 10 75 38 85 (Leila Serouge) ou +33 (0)6 12 89 90 97 (Patrick Serouge) — courriel : contact@cartes-livres-anciens.com. Voir aussi les mentions légales.
Nos conditions de vente sont conformes aux usages de la LILA (Ligue Internationale de la Librairie Ancienne). La librairie est membre du Syndicat National de la Librairie Ancienne et Moderne (SLAM).
2. Les pièces
Tous nos livres, cartes et gravures sont garantis complets et en bonne condition, sauf mention contraire. Nous nous engageons à décrire avec précision les pièces vendues et indiquons clairement tous les défauts et les restaurations importantes. Nous nous portons garants de l'authenticité des pièces vendues ; chaque document est accompagné d'un certificat d'authenticité.
Les dimensions sont indiquées en centimètres sur chaque fiche : pour les cartes et gravures, le format de la feuille et celui de la gravure (à la taille du cuivre, sans les marges) ; pour les lithographies, le format de la feuille.
Il s'agit le plus souvent de pièces uniques : une commande n'est définitive qu'une fois le paiement accepté, dans la limite de la disponibilité de la pièce.
3. Prix et paiement
Nos prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, selon le régime applicable à la librairie ancienne. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande. Le paiement est dû à la commande.
Le paiement en ligne est sécurisé par notre prestataire de paiement (Mollie) ; la librairie n'a jamais connaissance de vos coordonnées bancaires. Moyens de paiement acceptés : carte bancaire (toutes cartes), Apple Pay, Google Pay et PayPal.
4. Livraison
Tous les frais d'emballage et d'expédition sont pris en charge par la librairie, sauf avis contraire signalé lors de la commande pour les documents encadrés ou les collections de livres volumineuses. Les pièces sont expédiées à plat, ou sous tube rigide de protection pour les formats supérieurs à 40 × 30 cm.
Nous livrons en France métropolitaine (Corse comprise). Les envois se font en Colissimo suivi, remis contre signature et assurés à la valeur de la pièce ; ils partent le mardi et le vendredi, sauf jour férié. Pour une livraison hors de France métropolitaine (envoi par UPS), contactez-nous : nous étudierons la demande au cas par cas.
Vous pouvez aussi retirer votre pièce gratuitement au magasin : Marché Serpette — Allée 4, Stand 15, 110 rue des Rosiers, 93400 Saint-Ouen — Puces de Paris Saint-Ouen — le vendredi de 9 h à 13 h, le samedi et le dimanche de 10 h à 18 h, le lundi de 11 h à 15 h.
5. Droit de rétractation et retours
Si votre achat ne correspond pas à votre attente, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de sa réception pour nous le retourner, sans avoir à vous justifier. Informez-nous de votre décision par courriel ou par téléphone, puis renvoyez la pièce dans son emballage d'origine, par le même moyen d'expédition, à l'adresse suivante : SEROUGE SARL, 62 rue des Mocards, 94120 Fontenay-sous-Bois ; les frais de retour sont à votre charge.
Le remboursement, frais de livraison initiaux compris, intervient par le même moyen de paiement dans les quatorze jours suivant votre demande ; il peut être différé jusqu'à la réception de la pièce retournée.
6. Garanties
Outre notre garantie d'authenticité, les pièces vendues bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés prévues par la loi.
7. Données personnelles
Les informations demandées lors de la commande servent uniquement à la traiter et à faciliter vos achats futurs ; elles ne sont jamais vendues ni communiquées à des tiers à d'autres fins. Voir notre politique de confidentialité.
8. Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, nous vous invitons à nous contacter d'abord : nous chercherons toujours une solution amiable. À défaut, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — tél. 01 89 47 00 14 — litiges@cm2c.net — www.cm2c.net/declarer-un-litige.php.