Nos engagements
Des renseignements précis peuvent être demandés aux utilisateurs du site afin de faciliter le processus de commande. Ces informations sont sécurisées pendant toute la durée de la commande et ne seront jamais communiquées à un tiers.
L'ensemble des renseignements sur sa clientèle conservés par Librairie Serouge ne peuvent servir qu'à faciliter un futur achat. Nous ne vendrons ni ne partagerons jamais avec quiconque aucune information personnelle sur nos clients.
Les données que nous traitons
- Commandes et compte client : nom, adresses, courriel, téléphone, historique d'achats — pour traiter et livrer vos commandes.
- Paiement : réalisé par notre prestataire Mollie ; nous ne recevons ni ne conservons vos coordonnées bancaires.
- Lettre d'information : votre courriel, si vous vous inscrivez ; un lien de désinscription figure dans chaque envoi.
- Demandes de contact et d'expertise : les informations que vous nous transmettez, pour y répondre.
Durée de conservation : À compléter : durées retenues (ex. 3 ans après le dernier contact pour les prospects, durée légale pour les factures)
Vos droits
Nous éliminerons de notre base toute information personnelle vous concernant sur simple demande. Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou supprimer, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à contact@cartes-livres-anciens.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Cookies
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